Reklamation oder Beschwerde – ein Unterschied, der keinen Unterschied macht
Reklamation oder Beschwerde? Sind das nur zwei Worte für den gleichen Sachverhalt oder macht es Sinn zu unterscheiden? Ja und Nein. Unterschiede zwischen Reklamation und Beschwerde Eine Reklamation ist eine Mängelanzeige. Dabei ist gesetzlich geregelt, wann eine Ware oder Dienstleistung reklamiert werden kann und welche Pflichten die Anbietenden der Ware dann haben (Nachbesserung, Ersatz etc.) In […]